سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات
فروش اینترنتی سکام
تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت سکام میباشد.
کاربر گرامی؛ جهت بهرهمندی از خدمات و سرویسهای وبسایت سکام لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وبسایت سکام را مطالعه نمایید.
خرید آنلاین از سکام
تنها وبسایت رسمی برند سکام secomaudio,com است. فعالیت سکام در اینستاگرام تنها با اکانت secomaudio میباشد. هرگونه سواستفاده از نام و برند سکام پیگرد قانونی خواهد داشت.
سیاست قیمتگذاری
هدف سکام این است که کالاها در وبسایت، همواره بر پایه مشتریمداری ارائه شوند،
با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازههای زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند.
بنابراین درنظر داشته باشید که پس از ثبت سفارش و تایید در سایت سکام به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت سکام است. پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی که شما بهعنوان کاربر سکام سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل میباشند.
سکام به عنوان یک فروشگاه اینترنتی موظف به احراز هویت تحویل گیرنده و تطبیق اطلاعات هویتی درج شده در سایت با اسناد هویتی و تصویر برداری از آن ها در خرید های بیش از صد میلیون ریال معادل ده میلیون تومان میباشد.
سکام تمام تلاش خود را به کار میگیرد تا سفارشات شما را در سریعترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و مناسبت ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بستهها به طور موقت به طول بیانجامد.
در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بستهبندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس سکام ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
هزینه ارسال کلیه سفارشها بر عهده مشتری میباشد و بر اساس وزن، حجم و مقصد مرسوله محاسبه میگردد.
مبلغ تقریبی هزینه ارسال پیش از نهاییسازی سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید و هزینه نهایی مطابق تعرفه شرکت حملونقل دریافت میشود.
با توجه به شرایط سفارش، ارسال از طریق تیپاکس، پیک (سواری یا وانت)، چاپار یا سایر شرکتهای باربری خصوصی انجام میشود.
زمان تحویل بسته به روش ارسال و مقصد، معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر است. بدیهی است تأخیرهای احتمالی ناشی از عملکرد شرکتهای حملونقل یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه (مانند شرایط جوی یا محدودیتهای ترافیکی) بر عهده این مجموعه نبوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
قوانین خدمات پیش / پس از فروش
بهمنظور انتخاب دقیقتر و متناسب با نیاز مشتری، امکان ارائه مشاوره تخصصی و اعزام کارشناس جهت بازدید و برآورد پروژه فراهم میباشد. در صورتی که خدمات صرفاً شامل کارشناسی و مشاوره باشد، هزینه آن بهصورت جداگانه محاسبه خواهد شد. اما در صورت انجام عملیات نصب توسط کارشناس، هزینه کارشناسی در قالب فاکتور خرید و خدمات لحاظ و دریافت میگردد.
کلیه کالاها پیش از ارسال، تحت فرآیند کنترل کیفیت قرار گرفته و از نظر سلامت فیزیکی بررسی میشوند.
کلیه محصولات ارائهشده در این وبسایت دارای ۱۲ ماه گارانتی میباشند. این گارانتی شامل مواردی است که نقص یا ایراد فنی ناشی از فرآیند تولید باشد. لازم به ذکر است، گارانتی صرفاً در شرایطی معتبر خواهد بود که محصول دچار آسیبهای فیزیکی از قبیل ضربه، نفوذ آب یا مایعات، شکستگی و یا هرگونه استفاده نادرست نشده باشد. در صورت مشاهده هر یک از موارد ذکرشده، گارانتی محصول از درجه اعتبار ساقط خواهد شد. در مقابل، چنانچه مشکل به دلیل استفاده نادرست یا عوامل خارج از تعهدات فروشگاه ایجاد شده باشد، خدمات تعمیر و پشتیبانی با هزینه جداگانه ارائه میگرد.
امکان تعویض یا مرجوعی کالا حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، و منوط به بررسی و تأیید کارشناسان کنترل کیفیت سکام میباشد. این بررسی شامل اطمینان از عدم وجود آسیبهایی نظیر شکستگی، نفوذ آب یا رطوبت، و آثار ضربه خواهد بود. لذا پس از ارسال، در صورت بروز هرگونه آسیبدیدگی از جمله شکستگی، مسئولیت آن با توجه به نحوه و شرایط ارسال، بر عهده شرکت حملونقل مربوطه یا مشتری خواهد بود و فروشگاه در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
در صورت تأیید شرایط مرجوعی، مبلغ پرداختی صرفاً به کارت بانکی پرداختکننده عودت داده میشود و امکان واریز به کارت دیگر وجود ندارد.
در صورت بروز هرگونه مشکل و مشاوره بیشتر میتوانید در ساعات اداری با کارشناسان سکام در ارتباط باشید.
شماره تماس
02133908327
09361145826
